We zijn toegewijd aan het leveren van kwaliteitsproducten aan onze klanten. Hoewel we hopen dat u altijd tevreden bent met uw aankoop, realiseren we ons dat u soms een product moet retourneren. Raadpleeg de onderstaande informatie als u uw product moet retourneren.

  • Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na uw ontvangstdatum worden gedaan voor een terugbetaling.
  • Koopwaar moet in de originele, ongeopende en ongebruikte staat zijn.
  • We betreuren het dat we de originele verzendkosten niet terugbetalen bij het retourneren.
  • Noteer op de voorkant van uw kassabon of pakbon de reden van uw retourzending.
  • Stuur uw retourzending naar:

MINC
Rendementsweg 6
3641 SK Mijdrecht
Nederland

  • U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor het retourneren en verwerken, die niet worden terugbetaald.
  • Zorg ervoor dat u uw trackingnummer noteert, want we kunnen geen restitutie verlenen totdat ons kantoor de ontvangst van de geretourneerde goederen heeft bevestigd.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor zoekgeraakte pakketten.
  • Alle retourzendingen worden bijgeschreven op de oorspronkelijke betaalmethode die werd gebruikt op het moment van aankoop.
  • Retourzendingen worden verwerkt binnen 1-2 weken nadat ons kantoor uw artikel heeft ontvangen.
  • Houd rekening met ten minste twee betalingscycli voordat de kredietcorrectie op uw creditcardafschrift verschijnt.
  • Stuur alstublieft geen pakketten C.O.D., aangezien deze niet worden geaccepteerd.

Alleen artikelen die op anascrystal.care zijn gekocht, kunnen worden geretourneerd. Artikelen die via een ander kanaal zijn gekocht volgens het retourbeleid voor kanalen.

Neem bij vragen contact op met de klantenservice via info@anascrystal.care