Wir sind bestrebt, unseren Kunden Qualitätsprodukte zu liefern. Obwohl wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, wissen wir, dass es manchmal notwendig sein kann, ein Produkt zurückzugeben. Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben müssen, lesen Sie bitte die unten stehenden Informationen.

  • Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen, um eine Erstattung zu erhalten.
  • Die Waren müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden, ungeöffnet und unbenutzt sein.
  • Wir bedauern, dass wir bei der Rücksendung die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten können.
  • Bitte vermerken Sie auf der Vorderseite Ihrer Quittung oder
  • Packzettel den Grund für Ihre Rücksendung.
    Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an :

MINC
Rendmentsweg 6
3641 SK Mijdrecht
Niederlande

  • Sie sind für die Rücksende- und Bearbeitungsgebühren verantwortlich, die nicht zurückerstattet werden.
    Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Tracking-Nummer registrieren, da wir eine Rückerstattung erst dann ausstellen können, wenn unser Büro den Erhalt der zurückgesendeten Ware bestätigt hat.
  • Wir sind nicht verantwortlich für verlorene Pakete.
  • Alle Rücksendungen werden mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde, gutgeschrieben.
  • Rücksendungen werden innerhalb von 1-2 Wochen nach Erhalt Ihres Artikels von unserem Büro bearbeitet.
  • Bitte warten Sie mindestens 2 Abrechnungszyklen, bis die Gutschrift auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.
  • Bitte senden Sie keine Nachnahmepakete, da diese nicht angenommen werden.
  • Nur Artikel, die auf anascrystal.care gekauft wurden, können für eine Rückgabe akzeptiert werden. Artikel, die über einen anderen Kanal gekauft wurden, können gemäß den Rückgabebedingungen des jeweiligen Kanals zurückgegeben werden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Kundendienst unter [email protected]